Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu

Chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các chi tiết cá nhân của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi bạn rút tiền.

Mã hóa toàn bộ giao dịchDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ riêngKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
oc88 Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu
BẢO VỆ VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi giữ an toàn tài khoản của bạn

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc email đã đăng ký. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu. Bạn kiểm soát hoàn toàn khi nào mã được gửi.

Mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối

Tất cả thông tin giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ oc88 đều được mã hóa SSL. Người khác không thể chặn hoặc đọc được thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn khi bạn gửi.

Giới hạn thay đổi tài khoản

Nếu bạn muốn thay đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính trước. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ địa chỉ cũ để chắc chắn đó là bạn.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn nghi ngờ hoạt động bất thường, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức trong Cài đặt Bảo mật. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi mở khóa lại để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền.

Lưu giữ dữ liệu theo quy định

Dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ luật pháp địa phương. Sau khi hết hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống ngoại trừ những ghi chép cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Hỗ trợ xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng tài khoản. Liên hệ nhân viên hỗ trợ để khởi động quá trình xóa; quá trình này sẽ được hoàn tất trong 30 ngày.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Trò chuyện hỗ trợ tài khoản Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ hoặc muốn yêu…
Email hỗ trợ quyền riêng tư Bạn có thể gửi email chi tiết yêu cầu của mình đến email hỗ…
Cài đặt ứng dụng di động Bạn cũng có thể truy cập Cài đặt Tài khoản trong ứng dụng oc88…

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu bạn cung cấp chỉ được dùng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ luật pháp địa phương. Một số đối tác cung cấp dịch vụ (như công ty xử lý thanh toán) chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Chi tiết ví của bạn được mã hóa và lưu trữ trong máy chủ oc88 được bảo vệ bằng tường lửa và theo dõi liên tục. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của bạn; chỉ lưu ID ví và số điện thoại để xác minh giao dịch. Khi bạn nạp tiền, lệnh thanh toán được gửi trực tiếp đến hệ thống MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oc88 lưu giữ bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn rồi gửi dữ liệu dưới dạng tệp có thể đọc được trong vòng 7 ngày. Dữ liệu bao gồm lịch sử giao dịch, cài đặt tài khoản và lịch chơi.

Cookie được dùng để ghi nhớ thiết lập đăng nhập, ngôn ngữ và sở thích trò chơi của bạn nhằm cải thiện trải nghiệm. Chúng không được dùng để bán thông tin cho nhà quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng (như đăng nhập tự động) có thể không hoạt động.

Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) sẽ bị xóa trong 30 ngày. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch tài chính được giữ lâu dài (tối thiểu 5 năm) theo yêu cầu pháp luật địa phương để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu thêm chi tiết từ nhân viên hỗ trợ.

Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ, hãy liên hệ ngay qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email chính thức. Chúng tôi sẽ điều tra ngay, xác minh tài khoản của bạn và khóa nó nếu cần. Bạn cũng có thể yêu cầu thay đổi mật khẩu và xác minh tất cả các thiết bị đã truy cập.